Întrebări frecvente despre serviciile noastre
Toate Serviciile de Camino Cómodo sunt contractate in prealabil de pe site sau telefonic.
Cand ai ales datele si cazarea, ne trimiti planul tau si iti trimitem un buget tinand cont de cantitatea de bagaje, zile si etape, locuri si date.
În orice caz, cel mai rapid și mai ușor lucru de făcut este să angajezi purtând rucsacuri pe drum Santiago de la caminocomodo.com
Între 8:00 a.m. și 8:30 a.m., trebuie să aveți rucsacii sau valizele pregătite, deoarece majoritatea transportatorilor comandați trec la acea oră și nu se pot întoarce din nou mai târziu.
Pe drumul portughez din interiorul Portugaliei ar trebui să țineți cont de faptul că este cu o oră mai puțin.
În orice caz, la angajarea fiecărui pachet, este indicat programul.
Da, dacă nu călătorești cu rucsacuri și decizi să folosești valize de călătorie, greutatea maximă este de 20 kg și dimensiunea este de 20x40x55 după cum poți vedea în imaginea următoare.
În afara acestei greutăți și dimensiuni, nu suntem responsabili pentru eventualele daune cauzate de transportul bagajului.
De asemenea, nu putem fi trași la răspundere pentru spargeri din cauza calității proaste sau a stării proaste a valizelor, sau pentru comunicările de spargere zile după ce valiza sau rucsacul este predat la cazare.
Transferul ghiozdanelor se efectuează de la recepția unității de cazare pe care o părăsiți, la recepția unității la care mergeți.
Rucsacurile pot să nu aibă obiecte agățate sau buzunare prost închise și toate trebuie să fie etichetate corespunzător.
Camino Cómodo si unitatea in care se livreaza rucsacii, NU sunt responsabile pentru obiectele care dispar sau pierd.
Agențiile sunt clienții noștri principali și suntem specializați în ei.
Noi nu formam grupuri, dar daca ai deja format grupuri, serviciile de Camino Cómodo Sunt cea mai bună opțiune pe Camino.
Atâta timp cât au recepție, putem ridica și livra rucsacuri. Daca nu este nimeni si nu avem un numar de telefon la care sa sunam pentru a anunta ca urmeaza sa livram sau sa ridicam, va fi imposibil de efectuat transportul.
Preturile de pe pagina sunt pentru fiecare valiza, rucsac sau pachet, nu sunt preturi de persoana.
La angajarea unui pachet, indicați numărul de pachete (valizine sau rucsacuri) și pagina vă va afișa automat prețul total pentru pachetul sau etapa selectată.
Serviciile se plătesc prin transfer bancar, card bancar sau numerar la începutul acestora sau la contractarea unui pachet sau etape de pe web.
De asemenea, puteți plăti serviciile convenite prin telefon sau prin e-mail de la acest link.
Nu, transportul bagajelor la apartamente turistice sau case private din interior Santiago din Compostela. Pentru aceasta oferim 2 sloganuri pe care le puteți vedea aici.
Nici bagajele nu pot fi livrate in apartamente sau case turistice, pe orice drum, cand acestea nu au receptie bagaje intre orele 8:30 si 13:00.
Prețul pachetului este totalul fiecărei etape. Dacă închiriezi un pachet de 5 etape care costă în total 25 de euro, înseamnă că vei plăti 5 euro pentru fiecare etapă.
Daca contractati acest pachet pentru 2 valize sau rucsacuri (pachete) pretul va fi inmultit cu 2, si asa mai departe.
Avem pachete care încep în Sarria și O Cebreiro, unele cu mai multe etape și altele cu mai puține. Intră în secțiunea pachet și vezi care te interesează cel mai mult. Odată înăuntru vei vedea prețul pentru o valiză, pentru doi, pentru trei, prețul este pe pachet, nu pe persoană.
Nu recomandăm și nici nu suntem responsabili pentru spargerea sticlelor sau a obiectelor din sticlă la transportul rucsacilor, deoarece rucsacii, mai ales, pot suferi lovituri în timpul transportului sau când sunt mutați în spații de cazare. De asemenea, nu este permis să lași obiecte mari atașate la rucsacuri, care pot fi slăbite sau sparte cu ușurință, iar fiecare transportator poate chiar să refuze transportul respectivului rucsac.
Ideal este sa ai totul in interiorul rucsacului, bine inchis sau protejat in cazul in care este ceva fragil.
Drumul confortabil este alcătuit din diferiți transportatori care acoperă diverse drumuri și etape. Scopul nostru este să vă aducem bagajele cât mai curând posibil și în cele mai bune condiții, dar Nu putem fi trași la răspundere pentru mânerele sau roțile sparte. deoarece este necesar să-l folosiți pentru transportul zilnic, de aceea vă sfătuim să nu călătoriți cu valize fragile sau cu multă greutate, mai bine intotdeauna cam 15 kilograme maxim.
atenție: Reclamațiile sunt acceptate doar în aceeași zi în care este transportat bagajele, atâta timp cât ați plasat comanda online.
La plasarea unei comenzi pentru transportul bagajelor, va oferim posibilitatea asigurarii rucsacului/valizului dumneavoastra in cazul spargerii partiale sau totale a acestuia, evaluand, in caz, o suma maxima de pana la 60€ sau inlocuirea acestuia cu una similara. caracteristici. În acest caz, fotografiile valizei/rucsacului trebuie trimise prin WhatsApp la numărul de telefon 678621047 în aceeași zi a spargerii.
În caz de furt, la prezentarea procesului verbal corespunzător, se va achita suma de 60 €.