Često postavljana pitanja o našim uslugama

Sve usluge od Camino Cómodo prethodno se ugovaraju s web stranice ili telefonom.

Kada odaberete datume i smještaj, šaljete nam svoj plan, a mi vam šaljemo proračun uzimajući u obzir količinu prtljage, dane i etape, mjesta i datume.

U svakom slučaju, najbrže i najjednostavnije je angažirati noseći ruksake na putu Santiago s caminocomodo.com

Između 8:00 i 8:30 ujutro morate imati spremne ruksake ili kofere, jer većina naručenih prijevoznika tada prolazi i ne može se vratiti kasnije.

Na portugalskoj cesti unutar Portugala treba uzeti u obzir da je to jedan sat manje.

U svakom slučaju, prilikom najma svakog paketa naveden je raspored.

Da, ako ne putujete s ruksacima i odlučite koristiti putne kofere, maksimalna težina je 20 kg, a veličina je 20x40x55 kao što možete vidjeti na sljedećoj slici.

Izvan te težine i veličine ne odgovaramo za moguću štetu nastalu prijevozom prtljage.

Isto tako, ne možemo se smatrati odgovornim za lomove zbog loše kvalitete ili lošeg stanja kovčega, ili za komunikaciju o lomu danima nakon što je kovčeg ili ruksak dostavljen u smještaj.

Prijenos ruksaka se vrši od recepcije smještaja koji napuštate do recepcije objekta u koji idete.

Ruksaci možda nemaju viseće predmete ili loše zatvorene džepove i svi moraju biti propisno označeni.

Camino Cómodo i ustanova u koju se ruksaci isporučuju, NISU odgovorni za nestale ili izgubljene predmete.

Agencije su naši glavni klijenti i za njih smo specijalizirani.

Mi ne formiramo grupe, ali ako već imate formirane grupe, usluge od Camino Cómodo Oni su najbolja opcija na Camino.

Sve dok imaju recepciju, možemo pokupiti i dostaviti ruksake. Ukoliko nema nikoga i nemamo broj telefona na koji bismo mogli javiti da idemo u dostavu ili preuzimanje, nemoguće je izvršiti prijevoz.

Cijene na stranici su za svaki kofer, ruksak ili paket, nisu cijene po osobi.

Prilikom unajmljivanja paketa označite broj paketa (kovčega ili ruksaka) i stranica će vam automatski prikazati ukupnu cijenu za odabrani paket ili etapu.

Usluge se plaćaju bankovnim prijenosom, bankovnom karticom ili gotovinom na početku iste ili prilikom ugovaranja paketa ili etapa s weba.

Ugovorene usluge možete platiti i telefonom ili e-poštom iz ove veze.

Ne, prijevoz prtljage do turističkih apartmana ili privatnih kuća unutar Santiago od Compostele. Za to nudimo 2 slogane možete vidjeti ovdje.

Također se prtljaga ne može dostaviti u turističke apartmane ili kuće, na bilo kojoj cesti, ako nemaju prijem prtljage između 8:30 i 13:00 sati.

Cijena paketa je ukupna cijena svake faze. Ako unajmite paket od 5 stupnjeva koji ukupno košta 25 eura, to znači da ćete svaki stupanj platiti 5 eura.

Ako ugovorite ovaj paket za 2 kofera ili ruksaka (paketa) cijena će se množiti s 2, i tako dalje.

Imamo pakete koji počinju u Sarrii i O Cebreiru, neki s više faza, a drugi s manje. Unesite u dio paketa i pogledajte koji vas najviše zanima. Kad uđete unutra vidjet ćete cijenu za jedan kofer, za dva, za tri, cijena je po paketu, a ne po osobi.

Ne preporučamo niti snosimo odgovornost za lomljenje boca ili staklenih predmeta prilikom transporta ruksaka, jer ruksaci prije svega mogu pretrpjeti udarce tijekom transporta ili prilikom pomicanja u smještaju. Također nije dopušteno ostavljati velike predmete zakačene za ruksake koji se lako mogu otkačiti ili slomiti, a svaki prijevoznik može čak odbiti transport tog ruksaka.

Idealno je imati sve unutar ruksaka, dobro zatvoreno ili zaštićeno u slučaju da je nešto lomljivo.

Comfortable Road se sastoji od različitih prijevoznika koji pokrivaju različite ceste i etape. Naš cilj je Vašu prtljagu donijeti što je prije moguće i u najboljim uvjetima, ali Ne možemo biti odgovorni za slomljene ručke ili kotače. jer ga je potrebno koristiti za svakodnevni prijevoz, zato savjetujemo da ne putujete s lomljivim koferima ili s velikom težinom, bolje uvijek oko 15 kila maksimalno.

pažnja: Zahtjevi se prihvaćaju samo istog dana kada je prtljaga prevezena, pod uvjetom da ste naručili online.

Prilikom narudžbe prijevoza prtljage nudimo mogućnost osiguranja vašeg ruksaka/kovčega u slučaju njegovog djelomičnog ili potpunog loma, u maksimalnom iznosu do 60€ ili zamjenu za sličan. karakteristike. U tom slučaju fotografije kovčega/ruksaka potrebno je poslati putem WhatsApp-a na telefonski broj 678621047 istog dana loma.

U slučaju krađe, uz predočenje odgovarajuće prijave, plaća se iznos od 60€.