Preguntas frecuentes sobre os nosos servizos
Todos os servizos Camino Cómodo contratanse previamente dende a páxina web ou por teléfono.
Cando escolleches as datas e o aloxamento, envíanos o teu plan e enviámosche un orzamento tendo en conta a cantidade de equipaxe, días e etapas, lugares e datas.
En calquera caso, o máis rápido e sinxelo é contratar o levando mochilas no camiño Santiago de caminocomodo.com
Entre as 8:00 e as 8:30 horas, debes ter listas as mochilas ou as maletas, xa que a maioría dos transportistas encargados pasan a esa hora e non poden volver máis tarde.
Na estrada portuguesa dentro de Portugal debes ter en conta que é unha hora menos.
En todo caso, á hora de contratar cada pack, indícase o horario.
Si, se non viaxas con mochilas e decides utilizar maletas de viaxe, o peso máximo é de 20 kg e o tamaño é de 20x40x55 como podes ver na seguinte imaxe.
Fóra dese peso e tamaño non nos facemos responsables dos posibles danos causados polo transporte da equipaxe.
Así mesmo, non podemos facernos responsables das roturas por mala calidade ou mal estado das maletas, nin das comunicacións de rotura días posteriores á entrega da maleta ou mochila no aloxamento.
O traslado das mochilas realízase dende a recepción do aloxamento que deixas, ata a recepción do establecemento ao que vaias.
É posible que as mochilas non teñan obxectos colgantes ou petos mal pechados e todas deben estar debidamente etiquetadas.
Camino Cómodo e o establecemento onde se entregan as mochilas, NON son responsables dos obxectos que desaparezan ou se perdan.
As axencias son os nosos principais clientes e estamos especializados nelas.
Non formamos grupos, pero se xa tes grupos formados, os servizos de Camino Cómodo Son a mellor opción do Camiño.
Sempre que teñan recepción podemos recoller e entregar as mochilas. Se non hai ninguén e non temos un número de teléfono ao que chamar para avisar que imos entregar ou recoller, será imposible realizar o transporte.
Os prezos da páxina son por cada maleta, mochila ou paquete, non son prezos por persoa.
Ao contratar un pack, indica o número de paquetes (maletas ou mochilas) e a páxina amosarache automaticamente o prezo total do pack ou escenario seleccionado.
Os servizos abonaranse mediante transferencia bancaria, tarxeta bancaria ou en metálico ao inicio dos mesmos ou ao contratar un pack ou etapas dende a web.
Tamén pode pagar os servizos acordados por teléfono ou por correo electrónico dende esta ligazón.
Non, o transporte de equipaxe a apartamentos turísticos ou casas particulares dentro Santiago de Compostela. Para iso ofrecemos 2 slogans podes ver aquí.
Tampouco se pode entregar equipaxe a pisos ou casas turísticas, en calquera estrada, cando non teñan recepción de equipaxe entre as 8:30 e as 13:00 horas.
O prezo do pack é o total de cada etapa. Se contratas un pack de 5 etapas que custa un total de 25 euros, significa que pagarás 5 euros por cada etapa.
Se contratas este pack por 2 maletas ou mochilas (paquetes) o prezo multiplicarase por 2, etc.
Temos packs que comezan en Sarria e O Cebreiro, uns con máis etapas e outros con menos. Entra a sección paquete e mira cal é o que máis che interesa. Unha vez dentro verás o prezo dunha maleta, de dúas, de tres, o prezo é por paquete, non por persoa.
Non recomendamos nin nos responsabilizamos da rotura de botellas ou obxectos de vidro ao transportar mochilas, xa que as mochilas, sobre todo, poden sufrir golpes durante o transporte ou ao ser trasladadas no aloxamento. Tampouco está permitido deixar obxectos grandes adheridos ás mochilas, que se poden soltar ou romper con facilidade, e cada transportista pode incluso negarse a transportar esa mochila.
O ideal é ter todo dentro da mochila, ben pechado ou protexido por se é algo fráxil.
Comfortable Road está formada por diferentes transportistas que percorren varias estradas e etapas. O noso obxectivo é levar a túa equipaxe canto antes e nas mellores condicións, pero Non podemos facernos responsables de asas ou rodas rotas. porque é necesario usalo para o transporte diario, por iso aconsellamos non viaxar con maletas fráxiles ou con moito peso, mellor sempre uns 15 quilos máximo.
atención: Só se admiten reclamacións o mesmo día en que se transporta a equipaxe, sempre que teña realizado o pedido en liña.
Ao realizar un pedido de transporte de equipaxe, ofrecemos a posibilidade de asegurar a súa mochila/maleta en caso de rotura parcial ou total da mesma, valorando, no seu caso, un importe máximo de ata 60 € ou a súa substitución por outra similar. características. Neste caso, as fotografías da maleta/mochila deberán enviarse por WhatsApp ao número de teléfono 678621047 o mesmo día da rotura.
En caso de roubo, previa presentación da correspondente acta, aboarase a cantidade de 60 €.