الأسئلة المتداولة حول خدماتنا
جميع خدمات Camino Cómodo تم التعاقد معهم مسبقًا من الموقع الإلكتروني أو عبر الهاتف.
عندما تختار التواريخ والإقامة ، ترسل لنا خطتك ونرسل لك ميزانية مع مراعاة كمية الأمتعة والأيام والمراحل والأماكن والتواريخ.
على أي حال ، فإن أسرع وأسهل ما يمكنك فعله هو توظيف ملف حمل حقائب الظهر في الطريق Santiago من caminocomodo.com
بين الساعة 8:00 صباحًا و 8:30 صباحًا ، يجب أن تكون حقائب الظهر أو حقائب السفر الخاصة بك جاهزة ، نظرًا لأن معظم شركات النقل المكلفة تمر في ذلك الوقت ولا يمكنها العودة لاحقًا مرة أخرى.
على الطريق البرتغالي داخل البرتغال ، يجب أن تأخذ في الاعتبار أنها أقل من ساعة واحدة.
في أي حال ، عند استئجار كل حزمة ، يشار إلى الجدول الزمني.
نعم ، إذا كنت لا تسافر مع حقائب الظهر وقررت استخدام حقائب السفر ، فإن الحد الأقصى للوزن هو 20 كجم والحجم 20 × 40 × 55 كما ترى في الصورة التالية.
خارج هذا الوزن والحجم ، لا نتحمل المسؤولية عن الضرر المحتمل الناجم عن نقل الأمتعة.
وبالمثل ، لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن الكسر بسبب رداءة نوعية الحقائب أو سوء حالتها ، أو الاتصالات بعد أيام الكسر بعد تسليم الحقيبة أو حقيبة الظهر إلى مكان الإقامة.
يتم نقل حقائب الظهر من مكتب الاستقبال في مكان الإقامة الذي تغادره إلى مكتب الاستقبال في المنشأة التي ستذهب إليها.
قد لا تحتوي حقائب الظهر على أشياء معلقة ، أو جيوب مغلقة بشكل سيئ ويجب أن تكون جميعها موسومة بشكل صحيح.
Camino Cómodo والمنشأة حيث يتم تسليم حقائب الظهر ، ليست مسؤولة عن الأشياء التي تختفي أو تفقد.
الوكالات هي عملاؤنا الرئيسيون ونحن متخصصون فيها.
نحن لا نشكل مجموعات ، ولكن إذا كان لديك بالفعل مجموعات ، فإن خدمات Camino Cómodo هم الخيار الأفضل في Camino.
طالما كان لديهم مكتب استقبال ، يمكننا استلام حقائب الظهر وتسليمها. إذا لم يكن هناك أحد وليس لدينا رقم هاتف للاتصال به لإخطارنا بأننا سنقوم بالتوصيل أو الاستلام ، فسيكون من المستحيل تنفيذ النقل.
الأسعار الموجودة على الصفحة تخص كل حقيبة أو حقيبة ظهر أو حزمة ، وهي ليست أسعارًا للفرد.
عند استئجار حزمة ، حدد عدد الحزم (حقائب السفر أو حقائب الظهر) وستظهر لك الصفحة تلقائيًا السعر الإجمالي للحزمة أو المرحلة المحددة.
يتم دفع الخدمات عن طريق التحويل المصرفي أو البطاقة المصرفية أو نقدًا في بداية الأمر نفسه أو عند التعاقد على حزمة أو مراحل من الويب.
يمكنك أيضًا الدفع مقابل الخدمات المتفق عليها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني من هذا الرابط.
لا ، نقل الأمتعة إلى الشقق السياحية أو المنازل الخاصة داخلها Santiago كومبوستيلا. لهذا نقدم 2 يمكنك رؤية الشعارات هنا.
ولا يمكن تسليم الأمتعة إلى الشقق أو المنازل السياحية ، على أي طريق ، عندما لا يكون لديهم استقبال أمتعة بين الساعة 8:30 صباحًا و 13:00 ظهرًا.
سعر العبوة هو إجمالي كل مرحلة. إذا قمت باستئجار حزمة من 5 مراحل تكلفتها الإجمالية 25 يورو ، فهذا يعني أنك ستدفع 5 يورو لكل مرحلة.
إذا قمت بالتعاقد على هذه الحزمة لحقيبتين أو حقائب ظهر (عبوات) ، فسيتم مضاعفة السعر في 2 ، وهكذا.
لدينا حزم تبدأ في Sarria و O Cebreiro ، بعضها بمراحل أكثر والبعض الآخر بمراحل أقل. أدخل إلى قسم الحزمة ومعرفة أيهما يثير اهتمامك أكثر. بمجرد دخولك سترى سعر حقيبة سفر واحدة ، لشخصين ، لثلاثة ، السعر لكل طرد ، وليس لكل شخص.
لا نوصي ولا نتحمل المسؤولية عن كسر الزجاجات أو الأشياء الزجاجية عند نقل حقائب الظهر ، لأن حقائب الظهر ، قبل كل شيء ، يمكن أن تتعرض للضربات أثناء النقل أو عند نقلها في مكان الإقامة. لا يُسمح أيضًا بترك أشياء كبيرة متصلة بحقائب الظهر ، والتي يمكن فكها أو كسرها بسهولة ، وقد يرفض كل حامل حتى نقل تلك الحقيبة.
المثالي هو أن يكون كل شيء داخل حقيبة الظهر مغلقًا جيدًا أو محميًا في حالة كونه هشًا.
يتكون Comfortable Road من ناقلات مختلفة تغطي طرقًا ومراحل مختلفة. هدفنا هو إحضار أمتعتك في أسرع وقت ممكن وفي أفضل الظروف ، ولكن لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن المقابض أو العجلات المكسورة. لأنه من الضروري استخدامها في النقل اليومي ، لذلك ننصحك بعدم السفر مع حقائب هشة أو ذات وزن كبير ، من الأفضل دائمًا حوالي 15 كجم كحد أقصى.
اهتمام: يتم قبول المطالبات فقط في نفس اليوم الذي يتم فيه نقل الأمتعة ، طالما أنك قد قدمت الطلب عبر الإنترنت.
عند تقديم طلب لنقل الأمتعة، فإننا نوفر إمكانية تأمين حقيبة الظهر/حقيبة السفر الخاصة بك في حالة الكسر الجزئي أو الكلي لها، مع تقييم مبلغ يصل في هذه الحالة إلى 60 يورو كحد أقصى أو استبدالها بأخرى مماثلة. صفات. في هذه الحالة يجب إرسال صور الحقيبة/حقيبة الظهر عبر الواتساب إلى رقم الهاتف 678621047 في نفس يوم الكسر.
في حالة السرقة، عند تقديم التقرير المناسب، سيتم دفع مبلغ 60 يورو.